FACUA-Consumidores en Acción exige explicaciones con carácter urgente a la organizadora del evento Mad Cool, Mad Cool Festival SL, tras el nefasto comienzo de su tercera edición en la tarde de este jueves en un solar de Valdebebas (Madrid), junto a Ifema, con capacidad para unas 80.000 personas cada día.
La asociación señala que multitud de personas han vivido escenas de auténtico caos y sufrido grandes atascos y largas colas de varios kilómetros en el arranque de este evento multitudinario con momentos de verdadero colapso.
Según el relato de numerosos asistentes, muchos se han perdido ya las actuaciones de varios de sus artistas favoritos por los importantes tiempos de espera que han tenido que pasar para conseguir una pulsera para poder acceder al recinto del Mad Cool Festival.
La asociación insta a la organizadora del evento que ponga los medios necesarios a la mayor brevedad para evitar que se produzcan de nuevo incidencias en los accesos al recinto durante el resto del periodo en el que transcurre.
FACUA considera aberrante que los usuarios hayan tenido que pasar varias horas a la espera bajo el sol y también en un túnel a temperaturas muy elevadas.
La asociación ha denunciado a la promotora del Mad Cool en los últimos dos años ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid y ante el Área de Gobierno de Cultura y Deportes del Ayuntamiento de la capital por no permitir la entrada con comida y bebida al recinto.
FACUA recuerda a los afectados que puedan haber sufrido cualquier clase de daño por estas esperas que reclamen a la organización del Mad Cool para que se les compense por los mismos.