La portavoz foral, Eider Mendoza, ha informado que ante la excepcional situación que se está dando debido al Coronavirus, la Diputación Foral de Gipuzkoa ha decidido minimizar los servicios presenciales de atención a la ciudadanía, y de ahora en adelante únicamente abrirá la Oficina Central de Información y Atención del Palacio Foral, de 9:00 a 14:00, con el mínimo de personal, para realizar los trámites de Registro General, y expedición y renovación de identificación electrónica BAKQ.
Mendoza ha instado a la ciudadanía a utilizar preferiblemente los servicios telemáticos (https://egoitza.gipuzkoa.eus/es/inicio o gipuzkoa@gipuzkoa.eus) o la app móvil de atención Arreta.